고속버스와 시외버스 표를 미리 사 두는 방법입니다. 아래 단추를 누르면 예매와 시간표 조회로 가는 안내 글이 열립니다. 고속버스와 시외버스는 예매하는 곳과 취소 수수료가 서로 다르니, 타려는 버스가 어느 쪽인지 먼저 확인하시기 바랍니다.
전국 고속버스, 시외버스 홈티켓 예매, 승차권 예매, 운행 정보, 운행시간, 고속버스터미널 정보, 운행요금 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 버스 시간 및 요금은 실시간으로 변동될 수 있으니 출발 시간과 도착 시간을 정확하게 확인하신 뒤 이용하시길 바랍니다.
고속버스와 시외버스는 예매하는 곳이 다릅니다
| 구분 | 예매하는 곳 | 고객센터 |
|---|---|---|
| 고속버스 | 고속버스 통합예매(코버스) | 1644-9030 |
| 시외버스 | 시외버스 통합예매시스템, 버스타고 | 1644-3070 (평일 오전 9시~오후 6시) |
같은 구간이라도 고속버스와 시외버스가 둘 다 다니는 곳이 있습니다. 한쪽에 자리가 없으면 다른 쪽도 찾아보시기 바랍니다. 배차에 대한 문의는 출발하는 터미널에 해야 합니다.
고속버스 예매 순서
- 출발지, 도착지, 날짜를 고르고 시간표에서 버스를 정합니다.
- 자리를 고르고 결제합니다. 누리집 예매는 당일 출발하는 버스의 출발 1시간 전까지 됩니다. 그보다 임박한 버스는 고속버스 모바일 앱으로 예매합니다.
- 표 받는 방법을 고릅니다. 「모바일티켓」을 고르면 따로 표를 뽑지 않고 앱으로 탑니다. 「홈티켓」은 집에서 인쇄해 가면 됩니다. 창구에서 받으려면 예매할 때 쓴 카드를 가지고 출발 시각 전에 터미널에 가야 합니다.
- 탈 때 표의 QR코드를 버스에 있는 단말기에 대고 탑니다.
결제 도중 화면이 끊겼다면 다시 결제하지 말고, 먼저 「예매확인/취소/변경」에서 예매가 됐는지 확인해야 합니다.
고속버스 취소 수수료
고속버스 통합예매 누리집에 2025년 5월 1일 개정으로 올라와 있는 표입니다.
| 취소한 때 | 월~목 | 금~일·공휴일 | 명절(설·추석) |
|---|---|---|---|
| 2일 전까지 | 0% | 0% | 0% |
| 1일 전 ~ 출발 3시간 전 | 5% | 7.5% | 10% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 전 | 10% | 15% | 20% |
| 출발 뒤 ~ 도착 예정 시각 전 | 60% | 60% | 60% |
| 도착 예정 시각이 지난 뒤 | 100% | 100% | 100% |
- 출발 뒤 수수료 60%는 2026년 5월 1일부터 2027년 4월 30일까지 적용되는 값입니다. 2027년 5월 1일부터는 70%로 오릅니다.
- 명절 기준은 설·추석 이틀 전, 하루 전, 당일, 다음 날에 적용됩니다.
- 출발 당일에 산 표는 산 때부터 1시간 안에 취소하면 수수료가 없습니다. 다만 버스가 이미 출발했다면 수수료가 붙습니다.
시간을 바꾸고 싶을 때
고속버스는 예매를 바꿀 때 수수료가 없습니다. 시간·매수·등급을 출발 1시간 전까지 한 번만 바꿀 수 있고, 날짜는 바꿀 수 없습니다. 날짜를 바꾸려면 취소하고 다시 예매해야 하니 처음 예매할 때 날짜를 잘 확인하시기 바랍니다.
시외버스는 변경과 취소 규정이 고속버스와 다릅니다. 시간을 바꾸면 먼저 한 예매가 취소되고 다시 결제되며, 취소 수수료 기준도 따로 있습니다. 시외버스 통합예매시스템의 「예매 변경 및 취소 안내」를 확인하시기 바랍니다.
자주 막히는 곳
- 예매한 카드를 잃어버렸다 — 고속버스는 카드 번호를 모르면 변경과 취소가 되지 않습니다. 시외버스는 예매할 때 쓴 카드 번호를 창구에 말하면 표를 받을 수 있습니다.
- 출발 시각이 지났다 — 출발 시각이 지나면 표를 받을 수 없습니다. 터미널이 붐비는 날은 여유 있게 도착해야 합니다.
- 환불이 안 들어온다 — 카드 환불은 카드사 결제일에 맞춰 정리됩니다. 산 날과 환불한 날이 다르면 다음 결제일에 반영될 수도 있습니다.