입주청소 업체의 견적을 받아 보러 가는 장입니다. 아래 단추 둘은 모두 민간 견적 서비스 「숨고」의 이사 청소·입주 청소 업체 견적 비교 화면으로 이어집니다. 한국소비자원은 청소 당일에 추가 비용을 요구받는 피해가 많다고 알렸습니다. 견적을 받을 때 돈이 더 붙는 조건부터 물어보시기 바랍니다.
입주청소 가격표 보기
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아파트, 빌라, 연립주택, 주택, 원룸, 오피스텔, 상가, 사무실 등 신축 구축 입주청소가 필요한 곳이라면 평당 가격대가 궁금하실텐데요. 우리가 직접 생활하는 공간인만큼 깔끔하고 위생적으로 작업할 수 있는 업체들로 구성되어야 믿을 수 있는데요. 입주청소 업체 선택시 주의사항, 체크리스트 등을 꼼꼼하게 확인하시고 결정하시길 바랄게요.
입주청소에서 자주 나는 피해
한국소비자원이 2023년부터 2026년 1분기까지 접수한 청소서비스 피해구제는 1,066건입니다. 신청 이유는 아래 순서였습니다.
| 신청 이유 | 비율 |
|---|---|
| 청소 상태 불량 등 서비스 품질 미흡 | 42.8% |
| 추가 비용 요구 | 20.5% |
| 가재도구 파손·분실 | 15.0% |
추가 비용 분쟁의 대부분은 방문 견적 없이 계약했다가, 청소 당일에 업체가 오염도나 집 구조를 이유로 돈을 더 요구하면서 생겼습니다. 받아들이지 않으면 청소도 하지 않고 계약금도 돌려주지 않는 경우가 많았다고 합니다.
계약 전에 확인하고 계약서에 적을 것
- 업체가 누구인지 — 견적 서비스 안의 신원 인증 정보(사업자등록 여부 등)와 후기를 살펴봅니다.
- 견적은 두세 곳 이상 — 될 수 있으면 방문 견적을 요구합니다.
- 추가 비용 — 현장 오염도, 베란다 확장, 특수 장비 사용처럼 돈이 더 붙을 수 있는 항목과 금액을 미리 정합니다.
- 배상책임보험 — 물건이 망가졌을 때를 대비해 업체가 가입했는지 묻습니다.
- 결제와 기록 — 견적 서비스를 거치지 않는 직거래와 계좌이체 현금 결제는 피하고, 업체와 나눈 대화 내역을 보관합니다.
계약서에는 아래 내용을 자세히 적어 둡니다.
- 서비스 일시
- 청소해 주는 구역과 빼는 구역(창문 외벽 등)
- 작업 인원수
- 특수 오염 제거 비용과 추가 비용이 생기는 조건
취소할 때 위약금 기준
공정거래위원회 고시인 소비자분쟁해결기준에는 청소대행서비스업 기준이 있습니다. 한 번 받는 청소를 취소할 때는 아래와 같습니다.
| 취소한 때 | 내 사정으로 취소 | 업체 사정으로 취소 |
|---|---|---|
| 청소예정일 7일전 | 계약금 환급 | 계약금 환급 |
| 청소예정일 3일전 | 요금의 10% 공제 후 환급 | 계약금 환급 및 요금의 10% 배상 |
| 청소예정일 1일전 | 요금의 20% 공제 후 환급 | 계약금 환급 및 요금의 20% 배상 |
| 청소예정일 당일 | 요금의 30% 공제 후 환급 | 계약금 환급 및 요금의 30% 배상 |
인원이나 장비, 사후 서비스가 광고와 다르면 계약해제 및 전체 이용요금의 30% 배상이 기준입니다. 청소하다가 가전제품, 가구, 생활용품을 망가뜨렸으면 손해배상입니다. 계약서에 다른 위약금 조건이 적혀 있는지도 함께 확인하시기 바랍니다. 기준 원문은 소비자분쟁해결기준에서 볼 수 있습니다.
청소가 끝난 자리에서 확인할 것
- 청소 전에 원목 마루, 대리석처럼 상하기 쉬운 곳은 업체와 함께 상태를 확인합니다. 옮길 수 있는 귀중품은 직접 보관합니다.
- 잔금을 내기 전에 현장 책임자와 함께 빠지거나 덜 된 구역이 없는지 직접 봅니다.
- 덜 된 곳이나 망가진 곳을 찾으면 바로 사진이나 동영상으로 찍어 두고 업체에 보상을 요구합니다.
업체와 풀리지 않으면 1372소비자상담센터(국번없이 1372)에서 상담하거나 피해구제를 신청할 수 있습니다. 주의사항 원문은 한국소비자원 청소서비스 피해예방주의보에 있습니다.